前言:电商平台一直以来无法解决的都是假货问题,或者是描述与实物不符的问题。从20年来的电商实践来看,京东的自营模式能够解决一部分
电商平台一直以来无法解决的都是假货问题,或者是描述与实物不符的问题。从20年来的电商实践来看,京东的自营模式能够解决一部分问题。剩下的则是通过直播和社群来解决。
直播电商目前一共有三种模式:淘宝直播、抖音直播和快手直播。
淘宝直播在淘宝这个成熟的电商平台发展起来,做为类目、搜索的一种补充方式,仍然沿用中心化平台的算法和人工推荐机制,包括付费的推广在内,构成了不同商家通过直播获取平台用户进行销售自身淘宝店商品的销售模式。
抖音直播和快手直播则是依托原来的直播内容,加入了销售商品的电商模式,形成了现在的直播电商。
快手与淘宝、抖音大的区别在于“去中心化”的粉丝(老铁)关注体系,快手账号基本上可以理解成做直播的“公众号”。
在我的理解,快手更像是一种工具式的、功能式的直播SAAS。
快手电商在这个基础上开始强化商家的组织和系统管理的部分,本质上想在快手卖好货,需要将直播内容做好、保证真货、高性价比和提升服务来持续获得粉丝关注和信任,持续实现转化和复购。